Produktsicherheit (GPSR)

Hersteller und Kontakt

Hersteller der Produkte der Marke Tortli ist PSM GROUP sp. z o.o., ul. Komunalna 3, 37-403 Pysznica, Polska. KRS 0000913869, NIP 7123422334. Kontakt in Fragen der Produktsicherheit: shop@tortli.de.

Produktidentifikation

Das Produkt wird durch den Namen, die Variante, die Bestellnummer sowie die auf dem Produkt oder der Verpackung angebrachten Kennzeichnungen identifiziert. Bewahren Sie die Bestellbestätigung und die dem Produkt beigefügten Informationen auf. Wenn Sie eine Gefahr melden, geben Sie diese Daten an und beschreiben Sie das Ereignis.

Sichere Verwendung

Verwenden Sie das Produkt entsprechend seinem Verwendungszweck und den Informationen auf der Produktseite, dem Etikett sowie in der der Sendung beigefügten Anleitung. Beachten Sie die Hinweise zur Pflege und Montage, sofern zutreffend. Bewahren Sie Verpackungen, insbesondere Folien und Kleinteile, außerhalb der Reichweite kleiner Kinder auf. Verwenden Sie kein beschädigtes Produkt, wenn die Beschädigung eine Gefahr verursachen kann.

Meldung einer Gefahr

Wenn Sie ein Problem bemerken, das die Sicherheit des Produkts beeinträchtigen könnte, stellen Sie die Verwendung ein und schreiben Sie an shop@tortli.de. Geben Sie die Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Problems sowie Fotos an, falls verfügbar. Wir informieren Sie über die weiteren Schritte, einschließlich Reparatur, Austausch, Rückgabe oder Rückruf des Produkts, falls erforderlich. Produktspezifische Informationen und Warnhinweise auf der jeweiligen Produktseite haben Vorrang vor den allgemeinen Hinweisen auf dieser Seite.